Вклады - Глобальные рынки XXI столетия Перспективы Украины

User Rating: / 0
PoorBest 

На базе опыта, полученного в ходе внедрения стандартов на СКФ, мировое деловое сообщество удостоверилось в том, что компаниям, которые не смогли создать свои современные системы качества, вряд ли удастся преодолеть жесткую конкуренцию на мировых рынках.

И это стало стимулом для очень широкого круга производителей различного вида продукции. ISO в своих стандартах сформулировала требования и рекомендации по построению СКФ, которые должны обеспечивать: системность управления, т.е. обеспечение через СКФ эффективного взаимодействия всех подразделений фирмы по вопросам качества; комплексность, т.е. обеспечение с помощью СКФ качества во всех сферах деятельности, которая влияет на технический уровень продукции. СКФ распространяется на все этапы жизненного цикла продукции, на маркетинг и анализ рынка, проектирование и разработку продукции, закупки, производство или предоставление услуг, испытания, упаковку и хранение, реализацию и распределение, монтаж и ввод в эксплуатацию, технологическую помощь и обслуживание, послепродажную деятельность, утилизацию; работу на потребителя. Концепция СКФ построена на изучении вкусов и потребностей покупателей с целью последующего завоевания их доверия и более полного удовлетворения запросов; новаторство. Сертификат СКФ обязывает фирму постоянно использовать в своей деятельности все передовое, что накоплено теорией и практикой, и последовательно внедрять новации в производственно-коммерческую деятельность; общность целей и усилий. Система качества фирмы на современном этапе требует изменения психологии людей в направлении всеобщих усилий по повышению качества на основе баланса личных интересов и интересов фирмы; управляемость. Современная СКФ как приоритет в компании выделяет именно проблемы качества. Таким образом, современная СКФ представляет собой систему быстрого реагирования на ситуации, связанные с качеством продукции и методами воздействия на них в интересах фирмы. К сожалению, еще редки случаи сертификации СКФ украинских производителей. Однако этот процесс уже начался, и что отрадно - важность системного управления качеством все более осознается промышленно-торговыми кругами Украины.

< Prev		Next >